Что делать, если верхняя или задняя камера на телефоне перестала работать? Решение есть, читай статью, смотри видео-инструкцию и проблемы будет решена!
Обычно при проблемах с камерой на смартфоне при попытке её включить горит черный экран, приложение не отвечает, просто вылетает или не запускается, но это решаемо!
Содержание:
Основные причины сбоя в работе камеры
Прежде всего не пугайтесь, в большинстве случаев проблему можно исправить, если конечно в целом ваш телефон работает как обычно.
Фундаментально есть 2 причины не работающей камеры:
- Физическое повреждение камеры, т.е. если вы утопили свой телефон или уронили – то скорее всего заставить фотокамеру снова работать может только сотрудник сервис-центра.
- Программный сбой, вирусы, сторонние приложения, ошибки. В данном варианте заставить камеру работать вы сможете самостоятельно, без визита в сервис и в этой статье мы расскажем как.
Сбрасываем настройки камеры
Одной из возможных причин неработающей фотокамеры на телефоне может быть «глюк» или не верная настройка функций. Для устранения неверных настроек производят их сброс к заводским.
Сбросить настройки камеры достаточно легко, это можно сделать двумя способами, вот первый:
- Запускаете камеру,
- Тапаете на 3 полоски в правом верхнем углу,
- Нажимаете на значок настроек,
- В появившимся меню выберите пункт – Сброс настроек и нажмите ОК.
Если же приложение фотокамеры у вас не запускается, то для вас второй способ:
- Заходите в настройки,
- Тапаете на пункт приложения,
- Выбираете системные приложения,
- Находите в списке приложение Камера и тапаете по нему,
- В появившимся меню настроек находим и выбираем пункт Сброс настроек и нажимаем ОК.
Далее попытайтесь запустить камеру – помогло? Нет? Тогда попробуйте очистить кэш устройства, полностью.
Очистка кэша и проверка на вирусы
При длительной работе приложений в них могут «копиться» ошибки, которые и могут привести к неисправностям.
Для очистки кэша телефона на телефонах ксяоми можно зайти в раздел Безопасность – Очистка и тапнуть по пункту очистить.
Или на устройствах других производителей можно запустить специализированное приложение для очистки телефона от вирусов CCleaner, вот он и тапнуть по пункту быстрая очистка, вот ссылка на скачивание CCleaner.
После выполнения данного действия перезагрузите телефон и вновь попытайтесь запустить камеру.
Не получается? Ок, самое время вспомнить какие приложения вы ставили перед тем, как фотокамера телефона перестала работать, так как именно они могут конфликтовать с камерой.
Попробуйте удалить эти приложения, ну и проверить телефон на вирусы, при помощи антивируса доктор веб, просто скачиваете, устанавливаете, запускаете приложения, тапаете на пункт сканер и запускаете полную проверку.
Не помогло? Посмотрите, не заклеена ли камера вашего телефон скотчем, пленкой или объектив загрязнен, иногда и такое случается.
Проверка обновлений
Обязательно посмотрите не вышло ли обновлений на операционную систему, вдруг это баг разработчиков.
Проверить обновления можно выполнив следующие действия:
- Заходим в настройки,
- Тапаем на пункт о телефоне,
- Затем нажимаем – Версия MiUA,
- И жмякаем по кнопке проверить обновления.
- Если обновления нашлись – обновляем, если нет – переходим к следующему пункту.
Проверьте в настройках камеры, куда сохраняются снимки, возможно носитель переполнен или попросту вышел из строя, в случае, если снимки сохраняются на флеш-карту.
Проблемы в работе флэш-карт случаются часто, так что данную причину можно считать одной из основных при проблемах в работе камеры на телефоне.
Почистите от ненужных снимков вашу флеш-карту или замените её.
Запускаем телефон в безопасном режиме
Если нечего не помогло попробуйте запустить телефон в безопасном режиме и испытать работу камеры в нём.
Для входа в безопасный режим нужно:
- Выключить девайс.
- Зажать и держать кнопку включения питания до появления логотипа.
- Зажать и держать кнопку уменьшения громкости предварительно отпустив кнопку питания.
Кстати, иногда требуется зажимать не только кнопку уменьшения громкости, но и кнопку увеличения громкости одновременно.
Есть еще один способ войти в безопасный режим:
- Нажимаем на кнопку питания,
- В появившимся меню жмем на значек Выключение и удерживаем до появления логотипа,
- Как только появится логотип нужно приложить палец к сканеру отпечатков и удерживать.
Если в безопасном режиме камера работает штатно – то причина неработающей камеры в обычном режиме другие приложения, которые конфликтуют между собой, нужно их найти и удалить.
Если же и в безопасном режиме камера не работает – тогда делайте сброс настроек или хард ресет.
Сброс настроек на телефоне (Hard Reset)
Достаточно категоричным способом устранить проблемы в работе передней или задней камеры телефона является полный сброс его настроек.
Для того, чтобы выполнить Hard Reset нужно сделать следующие действия:
- Заходим в Настройки;
- Тапаем на пункт О телефоне;
- Находим и выбираем пункт Сброс Настроек;
- В самом низу списка жмем кнопку Стереть все данные;
- Вводим пароль и подтверждаем действие.
Внимание, после выполнения данного действия все ваши данные на телефоне будут удалены и телефон вернется к заводским настройкам.
Приложения для камеры
Если вы перепробовали все способы приведенные в статье и вам нечего не помогло — тогда возможно причина в стандартном приложении камера и нужно попробовать установить сторонние приложения от других производителей, например Оупен Камера.
Просто скачивайте, устанавливаете, запускаете и используйте точно так же как и стандартное приложение!
